自分でお仕事をしようと思ったら避けて通れないのが集客です。
起業家の悩み、特に立ち上げ時期には「集客」はお悩みのトップではないでしょうか。
今日は集客について書いてみようと思います。
どうやって集客をすればよいのか
「どれくらい集客が必要なのか」の前に、「どうやって集客すればいいの？？」の質問が頭に浮かぶかと思います。
世の中にはいろいろな集客方法情報が溢れています。
Facebook広告？Line公式を使う？雑誌広告を出す？ビジネス交流会に行く？ひたすらFacebookで顔出し投稿をする、なんていうのもありますね。
本当に、世の中、いろいろな方法があるものです。
いろいろな人が、「この方法がいいですよ！」「このオンラインイベントに出ませんか？」とお声かけもしてくれます。さて、何からスタートすればいいでしょうか？
広告宣伝にお金をかけ始めると、それなりにたくさんのお金が飛んでいきます。
ビジネス立ち上げ時にはそこまでお金をかけられない・・ということもありますよね。
これだけが正しい！ということではありませんが、私がやってきた方法をお伝えしようと思います。
① フロント商品を創る
「フロント商品」という言葉を聞いたことはありませんか？
これはいわゆる「お試し商品」ともいわれるものです。
例えば通販番組でよくある「１パック３０日分4,980円の栄養食品が、今なら送料500円のみで１５日分お試し頂けます！」というアレです。
自分に合うか合わないか分からない健康食品に、いきなり4,980円払うのは失敗が怖いですよね！
なのでまずは500円という、仮に失敗しても「まぁ仕方ないか」という金額で、まずは試してもらって良さを知って頂くという意図があります。かつ、これで4,980円の商品の購入につながらなくても、お申込み者情報が手に入るので、別のお勧め商品をご案内していくということも出来ます。
あなたの商品も、これと同じように、「お試し商品」を創る必要があります。
施術系のお仕事であれば体験会をしたり、コーチングであればお試しセッションをしたり、そんな感じです。
私がお勧めしているのは「顧客獲得型セミナー」をすることです。２時間くらいのセミナーで、お客様との関係性構築をし、そして「こんな未来が欲しくありませんか？」とサービスの価値を伝えます。
こんなセミナーを3,000円くらいで開催して人を集めます。無料にしないのは本気度の高い方を集めたいから。本気度の低い方が来て周りの方の熱を冷ましてしまうより、多少のお金を払っても来てくださる、本気度の高い方を優先したいからです。
② どうやって人を集めるか
お勧めはビジネス交流会です。
セミナーを作っても、そのタイトルが本当にお客様に響くものになっているか、作った自分ではなかなか判断できないものです。
そんな時は人に聞いてみるのが一番！
なので、集客のためだけでなく、マーケティング調査のためにも交流会を活用します。
例えばタイトル案をいくつかあげて、どのタイトルに惹かれるか聞いてみたり、相手の反応を見ます。
また、自分では常識と思っていたことも「これ、どういう意味ですか？」と聞かれたりします。こんなやり取りを経て、お客様の反応の良いタイトルに変えていきます。
最初のうちは交流会でもセミナーにお呼びすることがなかなかできません。慣れている方の見せ方やトークを聞きながら、自分なりに工夫を重ねていきます。
③ セミナー参加者を個別相談へ誘導する
セミナーに来て頂いた方は、個別相談へ誘導します。
お呼びするにもコツがあって、私は空き時間が見えるスケジュール表をお見せして空き時間を選んでいただいています。
「行こうかな、やめようかな」と考える前に「いつがいいかな」と思って頂けるように。
そして個別相談ではじっくりお話をうかがい、お客様の許可を得られればサービスのご案内をします。
効果の高い「顧客獲得型セミナー」を創れていれば、個別相談はほとんどの方が来てくださいます。
そして３人に１人くらいが購入してくださいます。
これくらいの高確度が作れれば、集客はそれほどたくさん必要ないということになります。
④ 売上を拡大するために
SNS広告などにお金をかけるのは、この後で充分と考えています。
ここまでくれば、あなたのお客様に刺さるメッセージやセミナータイトルは出来ているはずです。
なのでお金をかけても、高い効果が期待できるかと思います。
逆に、こうした段階を踏まずにすぐに広告を打っても、あまり効果は期待できません。
SNS広告をやっても全然成果につながらない。。こんな時はビジネスモデルやメッセージ自体を見直すことをお勧めします。
課題は集客？
集客に悩んだら、本当に見直すべきは集客方法ではないかもしれません。
そんな時には、是非気軽にお声かけ頂ければ嬉しいです！集客に追われないハッピーライフ（笑）を一緒に創っていきましょう！
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